Вы можете вернуть купленный товар в нашем магазине при соблюдении следующих условий если:
- сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка)
- срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки
- без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке
Если условия не соблюдены, мы не сможем обменять/вернуть ваш товар.Как запросить обмен/возврат?Напишите нам на адрес электронной почты
maniastorerussia@gmail.com письмо с темой "
Обмен" или “
Возврат”. В письме необходимо обязательно указать:
- номер вашего заказа, который можно найти в личном кабинете или в электронном письме с подтверждением заказа
- контактный номер телефона
После получения письма с вами по телефону свяжется наш сотрудник.
К возврату не принимаются непродовольственные товары надлежащего качества: предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье, носочно-чулочные изделия, технически сложного товара, в том числе часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. При дистанционном способе продажи товара, возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).